ข้อกำหนดการใช้บริการ

ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนบน Edupriza ทั้งผู้ซื้อ ผู้ขาย และผู้เข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิกหรือใช้งานเว็บไซต์ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้

1. บทบาทของ Edupriza

Edupriza เป็นแพลตฟอร์ม marketplace สำหรับไฟล์ PowerPoint และไฟล์ดิจิทัล โดยอำนวยความสะดวกด้านหน้าร้าน การชำระเงิน การส่งมอบไฟล์ รีวิว ห้องข้อความ และข้อมูลคำสั่งซื้อ ผู้ขายยังคงเป็นผู้รับผิดชอบสิทธิ์และเนื้อหาของสินค้าที่นำมาลงขาย

2. บัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้อง ใช้อีเมลที่ติดต่อได้ และรักษารหัสผ่านของตนเอง บัญชีเดียวสามารถใช้ได้ทั้งโหมดผู้ซื้อและผู้ขายเมื่อเปิดร้านแล้ว

สมาชิกต้องยืนยันอีเมลก่อนทำรายการสำคัญ เช่น การชำระเงิน การเปิดขายสินค้า การส่งเอกสาร KYC และการส่งข้อความ เพื่อป้องกันการสวมรอยและลดการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

3. เงื่อนไขสำหรับผู้ขาย

ผู้ขายต้องลงเฉพาะไฟล์ที่ตนมีสิทธิ์ขายหรือได้รับอนุญาตแล้ว ต้องให้ข้อมูลสินค้า ราคา รูปพรีวิว และไฟล์ดาวน์โหลดอย่างถูกต้อง หากมีปัญหาลิขสิทธิ์ การร้องเรียน หรือการไม่ตอบลูกค้าซ้ำ ๆ Edupriza อาจจำกัดการแสดงผล ระงับสินค้า หรือปิดร้านตามความเหมาะสม

4. การชำระเงินและการเบิกจ่าย

การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เช่น Stripe PromptPay ยอดของผู้ขายจะมีช่วงพักยอด 7 วันหลังการชำระเงิน เพื่อให้ลูกค้าตรวจไฟล์และแจ้งปัญหาทางเทคนิคได้ก่อน จากนั้นยอดที่ไม่มีปัญหาจะเข้าสู่รอบเบิกจ่ายตามเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม

5. การดาวน์โหลดและการคืนเงิน

สินค้าดิจิทัลโดยทั่วไปไม่สามารถคืนไฟล์ได้หลังดาวน์โหลด แต่หากไฟล์เปิดไม่ได้ ดาวน์โหลดไม่ได้ หรือได้รับไฟล์ไม่ตรงกับรายละเอียด ลูกค้าสามารถแจ้งปัญหาผ่านหน้าคำสั่งซื้อหรือห้องข้อความเพื่อให้ผู้ขายแก้ไขก่อน

6. ลิขสิทธิ์และเนื้อหาต้องห้าม

ห้ามลงขายไฟล์ที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ข้อมูลส่วนบุคคล หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ผู้ถูกร้องเรียนสามารถส่งหลักฐานผ่านหน้านโยบายลิขสิทธิ์เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ